在辩护中，ATA明确概述了其目标，并强调它打算通过成为一个补充性关注点来加强现有机构。。每次旅行不超过20名度假者，客人可以获得大型团体无法实现的住宿和短途旅行。 新的发展包括： - 外部安装的交互式触摸屏客户信息监视器，供分支机构以外的消费者使用，提供图形数据和产品信息 - 客户服务人员配备Windows 8手持平板电脑，其中包含客户资料，FICA状态，余额和交易历史记录 - 六个面向客户的柜台和一个用于专业交易的私人柜台，取代了以前的五个柜台 - 扩大的开放区域 与客户的见面互动"。（米格尔·德索萨）"。该物业占地980平方米/10，550平方英尺，设有四间卧室，起居室，餐饮设施和管家设施，以及独家艺术品和特别设计的三角钢琴，是这一壮观开发项目的最高成就。"。10月18日至19日在阿布扎比举行的IATA乘客服务会议（PSC）上宣布，IATA投票赞成并通过了一项关于新配送能力（NDC）基础标准的决议。