"我可以看到佩内洛普·里德（Penelope Reid）来自哪里（信件，11月2日）。昨天打电话说了好久，努力哄他开心，让他尽力而为，说相信他一定可以的，让他注意身体，要乖乖睡觉。生前何必久睡，死后自会长眠。该航空公司在一份声明中表示，根据预测，预计飞机抵达华盛顿特区时天气状况将有所缓解。该航空公司计划用梦想飞机取代目前的767飞机，从2010年交付两架飞机开始，在2011年交付四架飞机。