"理查德于2011年5月首次加入TAUZIA，当时他开始在HARRIS Hotel & Residences Riverview Kuta – Bali。在杜勒斯的天气延误后，机组人员拒绝接受机长延长值班时间限制（机长有权自行决定将值班时间限制延长至多三个小时），并坚持在华盛顿过夜。　　在刚到印度的第一个星期里，我几乎每天下午都呆在恒河边，这边几乎每天都有人烧尸，也有不少人在恒河里洗澡洗衣服，生和死就像是一个圆圈，没有尽头，也没有起点，我们就一直在这个圆圈中来回徘徊，生命中的每个人可能是同伴，也可能是过客。这从 11 月 2 日起生效，新航班将于周一和周四运营。除了常规服务外，该航空公司还将在7月和8月每周在两个岛屿之间提供84个额外航班，运力增加27%。