文莱皇家航空公司董事长Dermot Mannion在飞机的接待处表示：“这一令人兴奋的增加将乘客的舒适性和高质量的服务作为我们航空公司的核心，也是确保我们的机队保持现代化并提供和平与宁静旅行的又一次努力。（娜塔莉亚·汤姆森）"。“出于这个原因，我们希望为我们所代表的东西创建一个品牌标识。对2，900多名旅行者进行了调查。留意评价良好的商店，避免那些分数不佳的商店。其中一项重要的管理任命是经验丰富的酒店经营者Julia Ward，她加入查尔斯勋爵担任总经理。